Advertisement:
Recent Notes and Tags
Los mas buscados: • claro uy • celulares claro con contrato • www claro com uy • contratos nuevos de cti movil • claro uruguay equipos planes • claro uy equipos • catalogo claro uruguay • planes telefonia movil claro en uruguay • claro uruguay planes • contrato claro uruguay • plan de datos claro uruguay • como recargo mi claro • claro uruguay equipos • que son los datos a granel • solicitar contrato claro uy • paquetes de navegacion claro uruguay • claro uy celulares • reclamar movil clareo uruguay • paquete de datos modem claro uruguay • planes contratos claro uruguay • paks de datos claro 454 • que es datos granel • catalogo celulares claro uruguay • cargo a granel en celulares • que es el servicio datos a granel • planes claro uruguay • claro uruguay catalogo • contratos claro en uruguay • catalogo de celulares claro con contrato • claro catalogo de equipo uruguay • catalogo de claro celulares contrato • como recargo internet de claro uy • |
Articulos Sobre los CelularesClaro uy lanzo su nuevo plan a granel!!!!
Mario 
Increíble chicos!! pero cierto, Claro uy cuenta con un plan en el cual el servicio de internet móvil podría llegar a costarle $432000 al mes. No lo creen??
Pues si, aquí esta para todos ustedes!!!
Haga su recarga de modem claro uy tarjetero, simplemente conéctelo a su pc y listo, empieza a usar el sistema exclusivo de claro uy a granel!!! Un nuevo método de consumo en donde si no sabe en que gastar su dinero Claro uy se las arregla para gastarlo mas rápido que un casino y en la comodidad de su hogar.
Ahora va en serio…
Esto es lo que me pasó, hace cuatro años uso Claro uy, empecé con la línea telefónica cuando esta aun se llamaba CTI, sabemos como funcionan estas multinacionales, abusan, usan y cuando llega el momento en que el usuario necesita reclamar sus derechos, estos casi no existen.
Voy a relatar un par de historias, ya que si cuento todos los problemas que he tenido probablemente tardaría mucho, aahh!! Antes que nada aclaro que si seguí usando claro uy fue simplemente porque al estar en el clearing era la empresa que menos trabas burocráticas me ponía al momento de comprarles, algo muy diferente a lo que ocurre cuando la idea es deshacerse de ellos.
En resumen,
primer historia: contrato con modem y celular, modem 3gigas, día siete del mes aproximadamente, se me termina el saldo, siendo que había estado solamente un par de días en casa, concurro a claro uy para realizar el reclamo correspondiente y la respuesta fue, lisa y llanamente,
- se lo gasto señora, …
- PERDON!!!?? Cómooooo??
- Si señora acá tengo el detalle del consumo..
Dicho detalle decía que me había gastado los tres gigas en una noche, cosa que si saben algo de consumos verán que es absolutamente imposible hacerlo en unas horas con el MSN, Hotmail, foro y chat únicamente.
Obviamente proteste y la chica no tuvo mas remedio que darme la razón, ella sabia que era imposible ese consumo en tan corto periodo!! En otras palabras admitió que claro uy me había robado y me dejo por ese mes internet libre sin limites, raro, pero cierto, con esa actitud simplemente reafirmo el robo.
Ante esa situación, pregunte para cancelar el contrato, pero como algunos sabrán, en claro uy te tiran el cel por la cabeza, te llaman para regalarte promociones, te llevan hasta tu casa el nuevo y fabuloso equipo claro uy, pero cuando se trata de cancelar.. UHHHHH, QUE FEOOO!!, te pasan con tres o cuatro personas mejorando el actual contrato, te ofrecen muchas cosas, cada vez mas y cuando por fin se dan cuenta que no habrá éxito en el intento te dicen…
- Bueeeno, para hacer la cancelación ustede tiene que abonar $2500 por el equipo, ya que el contrato no ha finalizado (el equipo dígase modem que sale en el mercado $1000 sin contrato o gratis con contrato) , luego de realizado dicho pago, deberá enviar una carta con la copia del talón de cobro a la casilla de correo tal y aguardar 15 días aproximadamente para hacer efectiva su baja, aaaa, por supuesto que tiene que abonar el siguiente mes ya que la cancelación será efectiva después de haber recibido la carta
Evidentemente que entre pagar 4 meses mas de contrato, recibiendo un mal servicio de claro uy y pagar $2500, mandar una carta, pagar el siguiente mes y no recibir nada a cambio me quede.
El tiempo pasa, uno se olvida y llega la fecha de finalizar el contrato, fue entonces que me saque las ganas, hice todo correcto, mande la carta 15 días antes de la fecha, respondí a todos los llamados jurando y perjurando que no quería más dicho servicio y lo hice, me saque a claro uy de encima!!!.
Pero por esas cosas de la vida, masoquismo quizás, me quedaban 20 días sin contrato antes de firmar con otra empresa, tentada por tener conexión, caí…
Servicio Internet móvil con Tarjeta claro UY
Me dirijo a la oficina de claro uy para erradicar cualquier tipo de duda antes de usar este servicio, me informan y procedo a cargar el modem tal y cual se carga un celular, las instrucciones siguientes eran entrar a la pc, mandar un sms al 454 con el cuerpo del mismo diciendo el tipo de paquete de datos a solicitar, ejemplo 4h, 1d, etc.
Lo hago, aguardo, no pasa nada, pienso… ya debe estar, voy a probar..
Pruebo, se conecta, excelenteee!! Tengo internet!! Pasan 10 minutos, se interrumpe la conexión, llamo a ver que ocurrió y la respuesta CHAN!!
,.. ESCUCHEN ESTO
- Señora, su paquete de datos no se cargo por lo que se le ha terminado su saldo al ser consumido a granel.
- QUEEEEE??
Si si si, a GRANEL, claro uy tiene un sistema en donde si vos cargas mal el paquete de datos te permite conectarte igual, pero con un consumo a granel en donde diez minutos de navegación pueden salir entre 100 y 200 pesos
Otro dato importante a tener en cuenta es que en el folleto promocional de este servicio como instrucciones, menciona enviar al 454 1hora, 1 día, cuando si llegas a poner eso en el cuerpo del mensaje, no te lo admite como solicitud, ya que lo que tenes que escribir es 1h. 1d, ES UNA TRAMPA!!!
En definitiva lo que más me indigna de todo esto, es que en el momento de ir a reclamar, uno como cliente no tiene nada!! , ni una prueba para demostrar que lo que decimos es cierto, lo único con lo que contamos es con un ticket de recarga o una tarjeta, ellos pueden hacer lo que quieran y nosotros no contamos con nada para presentar en defensa al consumidor, evidentemente algo esta mal… creo que es momento que estas empresas respondan, proporcionen una pagina con el consumo de modo transparente, en donde cada usuario pueda controlar su consumo, como es lógico y debería ser obligatorio.
INCREIBLE GENTE
PERO ES ASI
ES SIMPLE ES CLARO
Se puede hablar de... Claro uy lanzo su nuevo plan a granel!!!! | Social sharing because it feels good:
| |
Claro uy lanzo su nuevo plan a granel!!!!
Articulos Sobre los Celulares
|
